Отзывы
2 Вместо пиццы Баварской, нам принесли Аппетитную, с тухлой колбасой.
3 В мясной нарезке присутствовала, та же просроченная колбаса, что и в пицце Аппетитной.( Администратора мы угостили и он вычеркнул ее из нашего счета)
4 В чеке, в место 4 пицц, выбили 5. В том числе, присутствовала пицца Баварская, которую мы в глаза не видели, не то что бы ели.
5 Обслуживание, отвратительное, тарелки убирала, сама т к перед гостями было стыдно, сидишь в куче грязных тарелок, официантки Юлии не дозваться, не достучаться.
6 Что касается, администраторов, это какой-то кошмар. Для начала короны с себя поснимайте, и что касается, кажется, Константина, коль родился мужиком так и веди себя соответствующее, вы в ДЕТСКОМ центре работаете, а если чувствуете в себе женское начало, так добро пожаловать в КЛУБ ДЛЯ МАЛЬЧИКОВ.
7 Барная стойка возле лабиринта похожа на мусорку.
8 Если еще раз уберете мой отзыв, увидите на других сайтах. Вместо того, что бы писать себе положительные отзывы, лучше кухней да уборкой барной стойки займитесь.
Ольга, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам исправлять ошибки в работе. Ваш отзыв был удален с сайта, потому что он не был объективным, а вступать в дискуссию и прилюдно разбирать ситуацию мы не хотели, т.к. не только с нашей стороны были просчеты. Теперь по существу, мы очень детально постарались разобрать Вашу ситуацию, а потому:
1. Столик Вами действительно был забронирован за месяц (либо № 3, либо № 6), однако тот стол, который Вам понравился больше, рассчитан на компанию не более 12 человек (Ваших гостей было больше), поэтому администратор принял решение предоставить Вашей компании место, рассчитанное на фактическое количество гостей. Администратору сделано замечание за то, что он не смог Вас правильно и доходчиво проинформировать.
2. Вы заказали пиццу «Баварская», и Вам ее принесли, но по ошибке в чеке была указана пицца «Аппетитная». Приносим свои извинения.
3. В мясную нарезку, которая Вам было подана, входила сырокопченая колбаса, которую Вы назвали «тухлой». Но данный вид продукции имеет все подтверждающие документы, согласно которым срок годности изделия истекает 30 ноября 2015г., если Вам интересно, мы можем их Вам предоставить. То, что данное изделие имело «специфический вкус», мы признали, когда не взяли с Вас оплату за данное блюдо. Сделано замечание поварам за то, что они плохо продегустировали колбасу, хотя они утверждают, что она была в порядке. Кроме того, другие гости нашего заведения не жаловались, хотя многие из них заказывали такую же нарезку.
4. В чеке было указано 5 пицц, но уплатили Вы за 4. В чеке ошибочно фигурировала пицца «Аппетитная», которая Вам не подавалась. В данном случае – ошибка официанта. Она объяснила это тем, что сначала выбрала пиццу «Аппетитная», потом хотела поменять ее на «Баварская», но не удалила первую. Извините, в данном случае нашу вину признаем. Спасибо за бдительность. А еще хотелось напомнить, что Вы ушли из кафе, проведя в нем более 4 часов, и вообще без оплаты, всю оставшуюся еду унеся с собой. Официантка вынуждена была ехать к Вам домой, чтобы получить оплату. Все-таки лучше все вопросы решать на месте, правда.
5. По поводу обслуживания Вашего столика официантка получила выговор за то, что плохо справлялась с работой. Хотя она говорит, что к Вашему столику походила часто. К сожалению, у нас нет возможности закрепить одного официанта за одним столиком, у них их гораздо больше.
6. Администратор Денис депремирован за то, что допустил конфликтную ситуацию с Вашей компанией и не смог с ней справиться. Однако, Ольга, это не дает Вам право оскорблять человека, высказывая свои предположения. Если возникает конфликт, и с ним не может справиться официант либо администратор, требуйте их обращения к руководству.
7. Посуду и мусор на барной стойке у лабиринта оставляют сами посетители. Она периодически убирается официантами, но за короткий промежуток времени становится такой же.
8. Ольга, мы никогда не пишем себе отзывы самостоятельно ни хорошие, ни плохие. Это наша принципиальная позиция.
Приносим еще раз свои извинения. Мы со своей стороны будем стараться не допускать подобных ситуаций.
Сам день рождения ооочень понравился как взрослым, так и детям) Аниматор Белоснежка молодец! Нашла подход к каждому ребенку! Еще и взрослых развеселила)) Не хотелось расставаться)) Жирафик отработал программу замечательно! Давно так не хохотали))) Детское меню тоже понравилось (есть выбор, а не только фри и котлеты-полуфабрикаты как в некоторых детских центрах).
Лабиринт хороший, подходит для детей разного возраста. Большой выбор игровых автоматов.
В итоге остались очень довольны, что выбрали именно Лимпопо для проведения нашего праздника! Огромное спасибо всем работникам за внимательность, индивидуальный подход и добросовестное отношение к своей работе!!!!!!!!!! Будем приходить еще!
