(8 017)254 69 79

г.Минск, ул.Бурдейного, 6В, территория рынка "Западный" (ст.м. "Кунцевщина") График работы : вт - вс 10.00-22.00понедельник выходной

Новости

Отзывы

Лариса
Были с детьми в центре 14 числа, субботу. Это какой-то ужас, как мы поняли там проходило представление, но не понятно какое, потому что подойти посмотреть или послушать возможности не было.
После окончания представления все ринулись в лабиринт, это было нашествие саранчи, наблюдая со стороны было страшно!!!
Мы часто ходим в Лимпопо, детям очень нравится, но поверьте, организация такого хаоса для кого не понятно!
Анастасия
Посещали центр в субботу, на сайте прочитали о бесплатной программе. Пришли с детками специально в это время, но на программу попасть не смогли, т.к. народу тьма, подойти нереально. Потом стало понятно, что это какое-то детское представление, что конкурсов и игр с детьми нет. Зачем такие программы в центре для детей?
Татьяна
Хочется выразить благодарность сотрудникам развлекательного центра.Хорошо подобранный доброжелательный коллектив от гардеробщиц до администраторов.Мы постоянные посетители. Были с ребенком на празднике Нового года 25 декабря. Великолепно!!! Шикарный сценарий,потрясающая организация.Актерам отдельное спасибо.Деткам много внимания и терпения.Праздник удался,уходили с праздничным настроением. Еще раз огромное спасибо! Так держать в Новом Году!!! С Наступающими праздниками.
Ответ :

Татьяна, спасибо за Ваше мнение! Очень рады, что посещение РЦ "Лимпопо" доставило Вам удовольствие! Спасибо за положительную оценку нашего праздника! Нам очень приятно, что Вам понравилось. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Нам важно мнение каждого гостя. Приходите! Всегда будем рады видеть Вас снова!!!

Алесандр
Извините что два раза нажалось отправить и отправилось два одинаковых письма.
Я вот посидел из интереса почитал ваши ответы гражданам чем либо не довольными в работе вашего заведения, и пришол к выводу, что вы не решаете проблем , а просто пишете отписки в стиле прогуляйтеська вы на буквы три, ну или как минимум мне так показалось.
Попрошу вас не писать мне на сайте подобного рода ответы, типа мы поговарили наказали решили и тд.
Я писал не со злостью вам своё обращение, но неприятный осадок он уже никуда не уйдёт, особенно если то о чём писалось, не будет устранено до следующего моего с дочерью посещения вас.
Также попрошу позвонить и сказать кому я могу вернуть эти сраные пазлы которые даже взрослые сложить не могут, не говоря о детях, и забрать свои 130 бумажек, чтоб потом когда я приду с ребёнком, он выбрал себе что нибудь более детское, за них. За испорченные чипсы за 2р. Денег особо не требую, так как сам лошара, и нужно было сразу ими накормить того кто их положил в такую тарелку.
-----------------------------
После прочтения моих сочинений руководством, просьба удалить мои замечания по вашей работе.
чтоб они не портили впечатление о вас, так как несмотря на всё у вас больше плюсов чем минусов, прошу никого не наказывать, не искать виноватых среди персонала.
Автоматы почините, чтоб небыло косяков, или замените криво работающие.
Пошейте персоналу на зале какую нибудь прикольненькую детскую спецодежду, чтоб они отличались от посетителей, например для официанток в образе зверюшек разных чтото, таким образом будет очень понятно какая зайчик или булочка обслуживает твой столик.
А также родители и их дети, при заказе столиков наперёд как опция дополнительная можно сделать, смогут выбирать себе официанткой, либо белку либо волка, свинку и так далее.. А так они у вас пока безлики, невидимы, и скучноватые.
Уверен интерестной спецодеждой вы внесёте в работу заведения для своих посетителей ещё больше радости и желания возвращаться.


Алесандр
И в дополнение к моему большому обращению к руководителю, вспомнилось вот что ещё из сегодняшнего посещения.
Чипсы не спрашивая надо ли мне это высыпали на тарелку.
Ну я без задней мысли, сервис так сервис, забрал сел ем.
И каковоже было моё удивление, что АЖ хотелось этими чипсами накормить того кто это сделал.
А сделали следующее, я не заметил из какой дыра выудили эту тарелку в баре,
Но мои чипсы все что снизу все прилипли к какойто хрени на дне тарелки, есть их было уже неприятно и невозможно видя ситуацию.
И вот я до сих пор тешу себя тем что это могла быть просто вода, а не прилипло к жиру тарелки бармена после его ужина.
СПАСИБО ЧИПСЫ ПОДАЛИ ИЗЫСКАННО .
Как можно догадаться высыпать чипсы в грязную или мокрую тарелку.
Нужно как минимум спрашивать высыпать вам или в пачке отдать. Потому как это тоже самое как выбухать сок из малюсенькой пачки с палочкой ребёнку в стакан.

И ещё как пожелание, уверен что здесь я получю поддержку и вашу
Мне кажется что не так дорого стоит эта спец одежда для девочек, чтобы её не купить директору.
Оденьте как минимум каждую из девочек и мальчиков в обычный кухонный красивый передник с фирменным логотипом и цветом, так они будут видны любому. А таблички на шее невидны у девочек на зале, и не ясно где ваш работник а где посетитель .
Тоже самое касается и игровой зоны, спец одежда видимая там будет только в плюс. И дети будут видеть и родители.
Ну а в целом атмосфера приятная и позитивная, но есть над чем работать вам однозначно.
Алесандр
И в дополнение к моему большому обращению к руководителю, вспомнилось вот что ещё из сегодняшнего посещения.
Чипсы не спрашивая надо ли мне это высыпали на тарелку.
Ну я без задней мысли, сервис так сервис, забрал сел ем.
И каковоже было моё удивление, что АЖ хотелось этими чипсами накормить того кто это сделал.
А сделали следующее, я не заметил из какой дыра выудили эту тарелку в баре,
Но мои чипсы все что снизу все прилипли к какойто хрени на дне тарелки, есть их было уже неприятно и невозможно видя ситуацию.
И вот я до сих пор тешу себя тем что это могла быть просто вода, а не прилипло к жиру тарелки бармена после его ужина.
СПАСИБО ЧИПСЫ ПОДАЛИ ИЗЫСКАННО .
Как можно догадаться высыпать чипсы в грязную или мокрую тарелку.
Нужно как минимум спрашивать высыпать вам или в пачке отдать. Потому как это тоже самое как выбухать сок из малюсенькой пачки с палочкой ребёнку в стакан.

И ещё как пожелание, уверен что здесь я получю поддержку и вашу
Мне кажется что не так дорого стоит эта спец одежда для девочек, чтобы её не купить директору.
Оденьте как минимум каждую из девочек и мальчиков в обычный кухонный красивый передник с фирменным логотипом и цветом, так они будут видны любому. А таблички на шее невидны у девочек на зале, и не ясно где ваш работник а где посетитель .
Тоже самое касается и игровой зоны, спец одежда видимая там будет только в плюс. И дети будут видеть и родители.
Ну а в целом атмосфера приятная и позитивная, но есть над чем работать вам однозначно.
Алесандр
Сегодня в очередной раз были в вашем заведении с ребенком. Всё в общем как всегда, изменений никаких в лучшую сторону. Я не считаю что у вас плохо, у вас приятно и отлично провести время с ребёнком. Но тем не менее положительных изменений нет, а если они и есть, то оказалось что в худшую сторону. Изложу почему.
Купили жетоны, ребёнок подходит к автомату игровому, бросает жетон, а автомат то не работает, не хочет включаться, хотя горит моргает и светится как ёлка новогодняя. И это хорошо что я был рядом с ребёнком, обратился на кассу, через минут пять позвали какуюто девушку, она открыла и вернула по моему требованию жетон. Хотя это обязан был незамедлительно сделать кассир отдав нам жетон и не заставляя ждать пять минут.
И когда открыла она жетоноприёмник нерабочего автомата там были жетоны не менее штук 30ти. Как я понял это дети приходили видели что всё светиться бросали а он не работал, а они в силу возраста стесняются и не требуют жетон обратно. И вам судя по всему это выгодно очевидно.
Далее играем на втором большом двойном автомате, где нужно кидать мячиками по экрану. Всё хорошо игра самая интерестная, но мячики под заградительной планкой когда скатываются обратно многие застревают, и тормозят возвращение тех что под планкой могут пролезть. И это проблема требующая решения или заменой мячиков на одинакового размера или приподнятием заградительной планки можно решить проблему.
Далее опишу вобще ввопиющий случай, и оооочень неприятный. Ребёнок имея оставшийся у нас последний жетон подошол к автомату закинул его и думал поиграть. Но он не захотел играть. Позвал меня, я удивился понажимал везде, но он не работал, потом только увидел надпись что там нужно наверно играть двоём и нужно короче два жетона.
Но ребёнок у меня один и один везде играл. Пошол на кассу, там была таже девушка что и вынимала жетон из не рабочего автомата.
Говорю так мол и так, ребёнок закинул а там не играет аппарат потому как написано два жетона а дети же не смотрят им бы закинуть и поиграть. Вобщем попросил вернуть наш последний жетон обратно. Она его возвращать не очень хотела, но сказала когда я стоял в растерянности что мне тогда дальше делать, я мол вам сделаю исключение и верну жетон. Это ключевой и очень не достойный ответ и поведение сотрудника такого положительного заведения. Что значит исключение сделаю, это детское заведение и там дети маленькие замечу в большинстве. И так вашему заведению выражать свою позицию к детям просто не допустимо и нельзя вобще. Неужели ваши сотрудники выражая естественно волю директора могут себя так .
Нужно просто директору изначально уважать своих деток и их родителей к нему приходящих, а не высказываться подобным образом когда дети неправильно всунули жетон, нужно без лишних слов просто отдать ребёнку или родителям, этот сраный жетон, а не исключение делать.
И последнее, ещё даже хуже чем о жетоне, в расчёте официанту сумма была например 4,33 отдал я 5 сдачу принесли 0,65, А ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИНЕСТИ 0,67.
Итого разница в вашу пользу 0,02. Я понятливый этих сраных 2капейки у вас могло и не быть на кассе у официанток. Здесь другое важно. ПОЧЕМУ , И ТАК БЫЛОБЫ ПРАВИЛЬНО И СПРАВЕДЛИВО, официант не округлил в убыток заведению, например мог просто принести вместо положенных 0,67 отдать 0,7, а не как отдал мне 0,65.
Понимаю что 2 капейки это мало, но случай сам по себе настораживает и на таких примерах теряется доверие к заведению. Ябы на вашем месте подумал крепко о том что мной изложено, особенно ввиду жестокой конкуренции на рынке отдыха в городе с детьми. Иначе так можно растерять всех клиентов.которые в следующий раз просто вместо к вам поедут в аквапарк, каток, динопарк, и так далее, сходить есть куда сегодня в городе. А вы вот такими мелочьностями, просто не уважительно относитесь к вам приносящим деньги людям.
Если будут вопросы по написанному у руководства тел 80295622063 ежедневно после 13-00. До 24.00. Александр.
И вспомнил ещё, там есть автомат где волков бить нужно большим молотком. Так вот вы сами попробуйте что нибудь там наколотить, во первых молоток очень тяжёл для ребенка семи лет, девочка его постоянно перекладывала из руки в руку из за его веса, и второе по этой причине там просто нереально выиграть. А возможно он там сам по себе ещё плохо работает, так как не все волки прыгают высовываются и прячутся. А если автомат работает не комфортно для ребёнка, плюс неисправен, значит есть виновные в заведении, которые просто тупо не следят за аппаратами и не мониторят ситуацию на зале как дети могут воспользоваться тем или другим аппаратом.
ВОТ КАКИЕТО ТАКИЕ ОЩУЩЕНИЯ ПО СЕГОДНЯШНЕМУ ОЧЕРЕДНОМУ ПОСЕЩЕНИЮ.
в общем и целом всё вроде ничего, но над косяками работать нужно, над вежливостью, над обсчётами себя а не клиента, над работой автоматов, которые сто лет никто уже не обслуживал, и так далее.
И ПОСЛЕДНЕЕ ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ.
наиграл мой ребёнок на 142 бумажки которые вылазят с автоматов.
Выбор призов практически никакой, ребёнок взял пазлы за 130 Бумажек.
И вот тут хочется спросить и привезти эти чёртовы пазлы вам уважаемый директор заведения, чтоб вы их мне сложили. Их ни один ребёнок сложить не сможет из той возрастной категории которая посещает лимпопо.
Мы с женой и то сложить не смогли, это просто не реально, вы куда смотрите когда покупаете эти капеешные призы детям, неужели нельзя поставить на закупки понимающего человека
И я вам их намерен вернуть, чтоб вы лично показали как ребёнок их должен сложить, или может сложить
А если у вас не выйдет сложить вы вернёте мне 130 бумажек которые навыигрывал мой ребёнок.
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ПОЗВОНИТЬ МНЕ ПО УКАЗАННОМУ ВЫШЕ ТЕЛЕФОНУ, Я ПРИВЕЗУ ВАМ ЭТОТ ПАЗЛ ПРИЗ, А ВЫ ИЛИ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПУСТЬ МНЕ ЕГО СЛОЖАТ, ЕСЛИ СИЛ ХВАТИТ
жду звонка с сообщением когда я могу вернуть обратно супер приз не складывающийся


Ирина
Отмечали шестилетие сына. Очень рады что выбрали именно это заведение. Нам понравилось все! Весь персонал доброжелательный и услужливый. Начиная с гардеробщицы которая улыбалась нам пока мы суетливо раздевали кучу детей и теряли их вещи. Администратор всегда к вашим услугам. Вы ещё не успели спросить а она уже знает что вам нужна помощь. Спасибо за участие. Официант Александр часто подходил спрашивал выполнял все пожелания. Еда вкусная. Отдельное спасибо аниматору клоуну. Вот уж девушка на своём месте. Позитивная и дарит радость улыбки. Атмосфера праздника не покидала ни на минуту. Очень рады что выбрали именно Лимпопо. Всем рекомендую. Игровая зона расположена компактно,все рядом. Удобно для детей разных возрастов. Есть пеленальный столик. В восторге и дети и взрослые. Спасибо большое.
Ответ :

Ирина, благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время им поделиться! Нам очень приятно чувствовать обратную связь от наших гостей! Благодаря Вам, мы можем оценить нашу работу, улучшить ее, исправить недостатки. Спасибо Вам за это, а также за Ваш позитив и внимательное отношение к людям! Приходите еще, всегда будем рады видеть Вашу компанию в "Лимпопо"! С уважением, Администрация.

Дарья
Праздновали день рождения дочки (3года). Всё прошло на ура, обслуживание , организация мероприятия нам понравились, меню в кафк отличное, цены демократичные и на любой достаток!!! Дети были в восторге, придем еще.Спасибо.
Ответ :

Дарья, спасибо за Ваше мнение! Нам приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от посещения "Лимпопо"! В нашей работе очень важно получать обратную связь от наших гостей! Это позволяет нам двигаться вперед! Благодарим Вас за это! Вы делаете нас лучше! С уважением, Администрация.

Анастасия
Праздновали День рождения доченьки!(6 лет). Всё очень понравилось, немного многовато было людей в основном зале, но для выходного дня-это нормально...Аниматор просто супер, универсальный как для девочек, так и для мальчиков!(индеец Тигровая Лилия). Меню отличное, порции огромные. Цены приемлемые. В общем приятная обстановка, все улыбаются... И ещё, хочу заметить, очень красивый аквагрим, профессионально делают(хотя мы и не делали).Молодцы!!! Хорошее место для праздника!
Ответ :

Анастасия, спасибо за Ваш отзыв и за то, что нашли время им поделиться! Нам очень приятно и радостно, что посещение "Лимпопо" доставило Вашей компании удовольствие! Благодарим за положительную оценку нашей работы и за то, что не остаетесь равнодушными! Ваше мнение всегда ценно и учитывается нами в работе. С уважением, Администрация.






Отправить
Copyright 2012 Limpopo