Отзывы
Анна, благодарим за Ваше мнение и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями!!! Приносим извинения за то, что не смогли оправдать Ваших ожиданий!!!
Мы детально разобрались в Вашей ситуации и хотим пояснить следующее: к сожалению, в кафе действительно произошла накладка по времени подачи пиццы. Это произошло потому, что при составлении меню заранее не было указано время подачи, и, как вы правильно заметили, уточнив данную информацию по приходу, официант ошибся и поздно сообщил об этом кухне. По поводу приготовления коктейлей с персоналом проведена строгая беседа и по технологии изготовления и по соблюдению санитарных требований! Мы приложим максимум усилий, чтобы данная ситуация не повторилась.
Что касается анимации, то мы действительно обращались к Вам с просьбой немного сместить время программы, но, учитывая ситуацию со временем подачи пиццы и коктейлями, после разговора с Вами поняли, что это просто недопустимо. Оговоренное время начала программы было 17-30 и программа началась именно в это время (мы проверили по камерам видеонаблюдения). Аниматор по окончании программы ушла после того, как вынесла торт и поздравила именинницу. Она не знала, что Вы хотели бы пофотографироваться. Когда Вы попросили об этом, аниматор вернулась и вы смогли это сделать.
Анна, мы приносим извинения еще раз! Поверьте, мнение наших гостей очень важно и ценно для нас! Мы каждый раз стараемся разобраться в ситуации, работаем и объясняемся с персоналом, чтобы не допустить подобного впредь! С уважением, Администрация.
Ольга, благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Нам очень приятно, что Вы хорошо проводите время в Лимпопо! Всегда ждем Вас в гости снова! К тому же, после Нового Года мы планируем несколько обновить наш лабиринт)
С удовольствием приглашаем на наше Новогоднее представление (хотим сказать, что оно бесплатно для гостей Лимпопо, в отличие от других мест, подобных нашему)! Гарантируем, что будет весело и интересно! Вход в костюмах особенно приветстсвуется! Ждем с нетерпением! С уважением, Администрация.
Алина, благодарим за отзыв и приносим свои извинения за поведение бармена, а точнее за его бездействие и нежелание помочь! С персоналом, ответственным за обслуживание посетителей, проведена строгая разъяснительная беседа и применены материальные меры воздействия. Мы приложим максимум усилий, чтобы такая ситуация не повторилась. С уважением, Администрация.
Наталья, спасибо за такие добрые слова в наш адрес!!! Мы рады быть Вам полезными, потому что в нашей работе самое важное - подарить минуты веселья, счастья, беззаботного времяпрепровождения детям и взрослым, конечно; сделать вас, хотя бы на время, счастливее!!! Мы искренне радуемся, когда можем помочь!!! Всегда будем рады видеть Вас снова)))
ведущие отвели 3 часа на 100 %. Дети были в восторге. Спасибо вам за праздник!!!!
Ирина, спасибо за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от проведенного у нас времени!!! Мы очень рады, что выпускной прошел на славу!!! Хотим поблагодарить всю вашу компанию за активное участие и позитивный настрой!!! Спасибо, что выбрали РЦ "Силариус" для праздника!!! Желаем удачи выпускникам на их дальнейшем жизненном пути!!! Пусть у них все и всегда получается!!!
С уважением, Администрация.
Екатерина, спасибо за отзыв! Мы приносим извинения за поведение нашего персонала и приложим максимум усилий, чтобы такая ситуация больше не повторилась! Мы полностью согласны с Вами, что чаевые - дело добровольное: это Ваше право, но никак не обязанность! Мы очень благодарны Вам за то, что Вы выбрали наш центр для детского праздника, и надеемся, что Вы не исключите Лимпопо для семейного времяпрепровождения в дальнейшем. С уважением, Администрация.
Вероника, спасибо Вам за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от посещения нашего центра! Мы рады, что Вам понравилось) И благодарим Вас за замечание, постараемся исправить. Вы делаете нас лучше! Всегда будем рады видеть Вашу компанию у нас в гостях снова))) С уважением, Администрация.
Отдельно от остального отзыва упомяну труд уборщицы - несмотря на наполненность центра в выходной день туалеты были чистые; мыло, салфетки для рук в наличии. Я видела, что тщательно убираются-протираются этажи в лабиринте. Это очень приятно, человек достоин премии.
Евгения, благодарим за отзыв и за то, что нашли время им поделиться!!! Евгения, мы приносим вам извинения за работу нашего кафе!!! Действительно, так быть не должно. С персоналом был серьезный разговор по поводу их работы, а точнее ее отсутствия. Мы приложим максимум усилий, чтобы такая ситуация больше не повторилась.
Спасибо вам, что отметили труд нашей уборщицы. Обязательно передадим ей ваши слова.
Евгения, мы очень ценим каждого нашего гостя, страемся уважительно к ним относиться. Ваше мнение очень важно для нас. Мы всегда реагируем на критику и стараемся исправлять ошибки. Так будет и в этот раз. Очень жаль, что вы исключили Лимпопо из перечня мест для семейного времяпрепровождения. Надеемся, вы передумаете. Приходите! Будем рады вас видеть! С уважением, Администрация.
Екатерина, благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями!!! Екатерина, мы сожалеем, что поздравление ростовой куклы было короче!!! Примите наши искренние извинения!!! С аниматорами была проведена беседа, такого больше не повторится!!! Екатерина, если вы снова будете в Лимпопо, обратитесь к администратору с напоминанием о произошедшем. Мы постараемся все уладить. С уважением, Администрация.
Уходя, нас не забыли пригласить еще)))Процветания, вам Лимпопо! Благодарных посетителей, новых достижений и открытий на радость вам и нам, во благо подрастающего поколения.
Вероника Александровна, благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от посещения Лимпопо!!! Мы очень рады, что Вам понравилось!!! Оценка наших гостей очень важна для нас!!! Мы всегда стремимися к тому, чтобы визит каждого нашего гостя проходил на ура!!! И когда получаем положительную обратную связь, радуемся, что все получилось))) От всего персонала огромное спасибо!!! С радостью ждем Вас снова в гости!!! С уважением, Администрация.
